当我看到打出“思考力·回归门店”的时候，我问自己上半年都干什么了，精力花在哪里？ 我们经常在讨论的是，有没有具体的解决一个一个顾客的问题。对餐厅而言，顾客来第一次非常重要，比顾客来第一次更重要的是如何让顾客来第二次、第三次。顾客是否继续.....
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