职商的主要概念:所谓职商,也就是指的“职业化”,其内涵主要有四个方面:一是职业化的工作技能,也就是“像个做事的样子”;二是职业化的工作形象,也就是“看起来象那一行的人”;三是职业化的工作态度,即“用心把事情做好”;四是职业化的工作道德,也就是“对一个品牌信誉的坚持。”.....
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